Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng qc168

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "qc168" hoặc "Nền tảng": chỉ website, ứng dụng di động và toàn bộ hệ thống dịch vụ trực tuyến được vận hành tại tên miền qc168.org và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của qc168.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược thể thao, live casino, đá gà trực tiếp, nổ hũ jackpot, xổ số và các hình thức giải trí trực tuyến khác do qc168 cung cấp.
• "Tài khoản": hồ sơ người dùng được tạo trên hệ thống qc168 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Số dư tài khoản": tổng số tiền thực (bao gồm tiền nạp và tiền thắng cược hợp lệ) hiện có trong tài khoản của Thành viên.
• "Tiền thưởng": các khoản tiền khuyến mãi, hoàn tiền hoặc phần thưởng được qc168 cấp theo chương trình ưu đãi, có thể đi kèm điều kiện vòng cược riêng.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ qc168 trên mọi nền tảng và thiết bị, bao gồm máy tính để bàn, điện thoại di động và máy tính bảng. Các điều khoản này được áp dụng song song và bổ sung cho bất kỳ chính sách cụ thể nào khác của qc168 như Chính sách bảo mật hay điều kiện khuyến mãi riêng lẻ.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của qc168, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. qc168 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Bạn phải có đủ năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo pháp luật Việt Nam.
3. Bạn không bị cấm tham gia cá cược hoặc sử dụng dịch vụ giải trí trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp lý nào áp dụng cho bạn.
4. Bạn hiểu rõ rằng cá cược mang tính rủi ro cao và chỉ tham gia bằng số tiền bạn có thể chi trả.
5. Bạn không sử dụng dịch vụ qc168 thay mặt cho người khác hoặc vì lợi ích của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản của qc168.

3 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống qc168. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng tên khác, địa chỉ email khác, thiết bị khác hoặc thông qua VPN/proxy) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin đầy đủ, trung thực và chính xác bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email hợp lệ đang sử dụng
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch tài chính

qc168 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Bạn có nghĩa vụ cung cấp các tài liệu xác minh trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu từ qc168. Việc không cung cấp tài liệu có thể dẫn đến tạm giữ giao dịch hoặc đóng tài khoản.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

qc168 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank và các ngân hàng liên kết) và USDT. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản/ví mang tên chính chủ — tức là trùng khớp với tên đăng ký tài khoản qc168.

Quy định về nạp tiền:

• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản ngay lập tức sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• qc168 không thu phí giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, phí có thể phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.
• Trong trường hợp nạp tiền gặp sự cố, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qc168 trong vòng 24 giờ kèm theo bằng chứng giao dịch.

Quy định về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• qc168 cam kết xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 3–15 phút trong giờ làm việc bình thường.
• Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với tên chủ tài khoản qc168. qc168 không xử lý rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• qc168 có quyền yêu cầu xác minh thêm trước khi xử lý rút tiền nếu có dấu hiệu bất thường hoặc theo yêu cầu của chính sách chống rửa tiền (AML).
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra khỏi tài khoản.

5 Quy Định Cá Cược

Khi đặt cược trên nền tảng qc168, người dùng cần nắm rõ các quy định sau:

• Một khi cược đã được xác nhận thành công bởi hệ thống, lệnh cược không thể bị hủy, thay đổi hoặc rút lại, ngoại trừ các trường hợp được quy định riêng trong luật chơi của từng sản phẩm.
• Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ cuối cùng được áp dụng. qc168 không chịu trách nhiệm đối với sự thay đổi tỷ lệ sau khi cược đã được chấp nhận.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị sai tỷ lệ do lỗi hệ thống, qc168 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu cho người dùng.
• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các nhà cung cấp được qc168 ủy quyền. Quyết định của qc168 về kết quả cược là quyết định cuối cùng.
• qc168 có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng tài khoản, từng sự kiện hoặc từng thị trường cụ thể nhằm quản lý rủi ro. Giới hạn này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
• Đối với cá cược thể thao trực tiếp (in-play), qc168 có thể tạm dừng nhận cược bất kỳ lúc nào trong quá trình diễn ra sự kiện.

Đối với sản phẩm đá gà trực tiếp, kết quả được xác định theo phán quyết của trọng tài tại trường gà phát sóng chính thức. qc168 không chịu trách nhiệm về chất lượng đường truyền hay sự chậm trễ của tín hiệu livestream.

6 Khuyến Mãi & Thưởng

qc168 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể, được công bố rõ ràng trên trang khuyến mãi. Tiền thưởng chỉ có thể rút ra sau khi đã hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược.
• Mỗi thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.
• qc168 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Việc lạm dụng khuyến mãi — bao gồm mở nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, cá cược đối xứng nhằm hoàn thành vòng cược mà không chấp nhận rủi ro thực sự — bị coi là gian lận và có thể dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.
• qc168 có quyền loại trừ bất kỳ thành viên nào khỏi một hoặc tất cả các chương trình khuyến mãi nếu có căn cứ hợp lý.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng qc168 tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Cung cấp thông tin giả mạo, gian lận hoặc mạo nhận danh tính người khác khi đăng ký hoặc trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào để trục lợi khuyến mãi hoặc né tránh các hạn chế tài khoản.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, AI hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc chiếm lợi thế bất hợp lý.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhà cái để thao túng kết quả cược.
• Sử dụng dịch vụ qc168 cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác.
• Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi hiển thị giá hoặc lỗi hệ thống để trục lợi.
• Quấy rối, xúc phạm hoặc đe dọa nhân viên qc168 hoặc thành viên khác qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản qc168 cho bên thứ ba.

8 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

qc168 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ thông tin thu thập, lưu trữ và xử lý được mô tả chi tiết trong Chính sách bảo mật — tài liệu được xem là một phần không thể tách rời của bộ điều khoản này.

Người dùng có trách nhiệm:

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên qc168 (qc168 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho qc168 nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• Cập nhật thông tin liên lạc (email, số điện thoại) kịp thời để đảm bảo nhận được các thông báo bảo mật quan trọng.

qc168 sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ tất cả các giao dịch tài chính và dữ liệu người dùng trong quá trình truyền tải. Hệ thống của qc168 được giám sát liên tục 24/7 nhằm phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật.

9 Chơi Có Trách Nhiệm

qc168 coi việc bảo vệ người chơi khỏi tác hại của cờ bạc quá mức là một trong những ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen giải trí lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Tự giới hạn số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian xác định.
• Tạm dừng tài khoản: Yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng để lấy lại kiểm soát.
• Tự loại trừ: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần ngừng chơi hoàn toàn. Yêu cầu này không thể hủy trong thời gian tối thiểu 6 tháng.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở thời gian chơi để bạn luôn ý thức được thời lượng tham gia.

Để biết thêm chi tiết về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm của qc168.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, qc168 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ qc168.
• Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của qc168.
• Tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi các trang web giả mạo qc168.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp vào nền tảng qc168.
• Sự chậm trễ trong giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc mạng viễn thông.

qc168 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của qc168 đối với người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện làm phát sinh trách nhiệm đó.

11 Sửa Đổi Điều Khoản

qc168 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, qc168 sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ website qc168.org
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của tài khoản
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu có)

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được hiển thị công khai tại trang này và có ghi rõ ngày cập nhật lần cuối. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ qc168 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước khi thay đổi có hiệu lực.

12 Luật Điều Chỉnh & Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh giữa người dùng và qc168 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Các bên sẽ nỗ lực giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp. Người dùng có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ qc168 qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat.
2. Hòa giải: Nếu thương lượng trực tiếp không thành công, các bên có thể đồng ý đưa tranh chấp ra hòa giải bởi một bên trung gian độc lập được cả hai bên chấp thuận.
3. Khiếu nại chính thức: Trong trường hợp các phương thức trên không đạt kết quả, người dùng có quyền gửi khiếu nại chính thức theo đúng quy trình được quy định trong mục Hỗ trợ khách hàng trên website qc168.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố là vô hiệu hoặc không thể thi hành, điều khoản đó sẽ được loại bỏ mà không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại.