Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

qc168 (sau đây gọi là "chúng tôi") là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến được vận hành tại tên miền qc168.org. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn cao nhất.

Chính sách bảo mật này mô tả cách thức qc168 thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi trên mọi nền tảng, bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh liên lạc liên quan.

Chính sách này áp dụng cho:

• Tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại qc168.
• Người truy cập website qc168.org dưới dạng khách (chưa đăng ký).
• Người liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qc168 qua bất kỳ kênh nào.
• Người tham gia các chương trình khuyến mãi hoặc khảo sát do qc168 tổ chức.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

qc168 chỉ thu thập các dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao. Các loại dữ liệu chúng tôi thu thập bao gồm:

2.1. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (khi xác minh KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng; số ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay; địa chỉ ví USDT (chỉ dùng cho xử lý giao dịch).
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, câu hỏi bảo mật.
• Nội dung liên lạc: Các tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ và phản hồi bạn gửi cho chúng tôi.

2.2. Dữ liệu thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian trên trang, luồng điều hướng, tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử cược, kết quả trò chơi, số dư tài khoản.
• Dữ liệu phiên làm việc: Thời gian đăng nhập, thời gian chơi, nhật ký phiên.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

qc168 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, được nhóm theo từng nhóm hoạt động:

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

qc168 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa bạn và qc168, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ cá cược.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, đặc biệt là các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), định danh khách hàng (KYC) và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: qc168 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, cải thiện dịch vụ và đảm bảo tính toàn vẹn của nền tảng — miễn là lợi ích này không xâm phạm quyền và tự do cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với việc gửi thông tin marketing và sử dụng cookie không thiết yếu, qc168 sẽ chỉ xử lý dữ liệu sau khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất cứ lúc nào.

5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

qc168 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và được kiểm soát chặt chẽ sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch như cổng thanh toán, ngân hàng liên kết, ví điện tử MoMo và ZaloPay nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn. Tất cả đối tác này đều ký cam kết bảo mật với qc168.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà cung cấp phần mềm trò chơi (game studio) được tích hợp vào nền tảng qc168 có thể nhận một số dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi đúng cách.
• Công ty công nghệ hỗ trợ: Các đơn vị cung cấp dịch vụ hạ tầng công nghệ (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, bảo mật mạng) có thể xử lý dữ liệu thay mặt qc168 theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: qc168 có thể cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.

6 Lưu Trữ & Bảo Vệ Dữ Liệu

Thời gian lưu trữ: qc168 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài k hoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần liên lạc cuối cùng.
• Cookie và dữ liệu phiên: Theo thời hạn được quy định trong Chính sách Cookie.

Biện pháp bảo vệ kỹ thuật: qc168 triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tại máy chủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho các tài khoản quản trị nội bộ.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập bởi bên độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động và mã hóa tại nhiều vị trí địa lý.
• Giám sát hệ thống 24/7 với cảnh báo tự động khi phát hiện bất thường.

Biện pháp bảo vệ tổ chức: Bên cạnh các biện pháp kỹ thuật, qc168 cũng áp dụng các quy trình tổ chức nghiêm ngặt bao gồm đào tạo bảo mật định kỳ cho nhân viên, chính sách kiểm soát truy cập theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền, và quy trình xử lý sự cố bảo mật được tài liệu hóa đầy đủ.

7 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

qc168 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và độ ổn định của dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các lựa chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện thiết kế và nội dung của nền tảng.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất cứ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website. Khi lần đầu truy cập qc168.org, bạn sẽ được thông báo về việc sử dụng cookie và có tùy chọn chấp nhận hoặc từ chối các loại cookie không thiết yếu.

8 Quyền Của Người Dùng

Là người dùng dịch vụ qc168, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu thực hiện quyền đều được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ: